|
A Magyarországi Volksbank Zrt. weboldalait az alábbi feltételekkel bocsátja az Ön rendelkezésére:
A Magyarországi Volksbank Zrt. weboldalain megjelenő adatok és információk kizárólag tájékoztatási célt szolgálnak. Azok tartalma folyamatosan frissítésre kerül, ennek ellenére sem áll módunkban az információk esetleges hiányosságai, pontatlanságai esetére felelősséget vállalni. Fentebb leírt félreértések, tévedések elkerülése érdekében kérjük, hogy a weboldalainkon olvasott információk megerősítése, pontosítása végett, még a döntéshozatal előtt lépjen kapcsolatba bankunkkal. A Magyarországi Volksbank Zrt. weboldalairól linkek segítségével elérhető partnercégek weboldalain szereplő információkat a Bank nem ellenőrzi, ezek elérhetőségéért, tartalmi helyességükért felelősséget nem vállal. A Magyarországi Volksbank Zrt. nem vállal felelősséget azokért a károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a weboldalakkal kapcsolatban, azok használatából vagy használhatatlanságából, nem megfelelő működéséből, meghibásodásából, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, illetéktelen hozzáférésből, az üzenetek tartalmának esetleges módosulásából, vagy más hasonló okból erednek.
A szerzői jogok védelméről:
A Magyarországi Volksbank Zrt. weboldalainak tartalma a Magyarországi Volksbank Zrt. szerzői jogi védelme alatt állnak. Ennek megfelelően a Magyarországi Volksbank Zrt. előzetes, írásos hozzájárulása szükséges a honlapok tartalmának bármely módon történő felhasználásához.
Személyes adatok védelme:
A Magyarországi Volksbank Zrt. tiszteletben tartja és védi azok személyes adatait, akik weboldalán keresztül kerülnek kapcsolatba vele. Azzal, hogy Ön bármely személyes adatát weboldalunkon keresztül (akár kérdőív, űrlap kitöltése útján, akár a honlapon feltüntetett emailben) a Magyarországi Volksbank Zrt. rendelkezésére bocsátja, hozzájárul ahhoz, hogy az elküldött adatokat a Magyarországi Volksbank Zrt. legfeljebb az adatrögzítéstől számított 5 évig termékeinek fejlesztése, szolgáltatásai javítása céljából továbbá kapcsolattartási, marketing és kockázatelemzési célokra az alábbiak szerint kezelje:
A Magyarországi Volksbank Zrt. kijelenti, hogy az Ön által megadott személyes jellegű adatokat, azaz az Ön személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi üzleti kapcsolataira vonatkozó valamennyi adatot, tényt, információt, megoldást a jogszabályok által előírt titokként - amennyiben Ön ügyfelünk, banktitokként - kezel. Az adatszolgáltatás önkéntes.
A Magyarországi Volksbank Zrt. által végzett adatkezelésre különösen az alábbi jogszabályok az irányadóak:
- a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény,
- a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény, valamint
- a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény.
Ha a honlap adatküldéssel összefüggő kérdőívéhez, űrlapjához kapcsolódó vagy email címre vonatkozó tartalma eltérően nem rendelkezik, a Magyarországi Volksbank Zrt. jogosult arra, hogy az Ön által megadott adatokat kapcsolattartási, közvetlen üzletszerzési, reklámozási és kockázatelemzési célokra is felhasználja, aktuális ajánlataival Önt a feltüntetett e-mail vagy levelezési címen megkeresse, valamint jogosult az ilyen adatokat leányvállalatának vagy vele szerződéses viszonyban álló adatfeldolgozói részére azonos célú felhasználás végett megküldeni.
Hivatkozással az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 4. §-ában előírt kötelezettségre, a Magyarországi Volksbank Zrt. az alábbi adatszolgáltatást teszi közzé:
- A szolgáltató cégneve: Magyarországi Volksbank Zrt.
- A szolgáltató székhelye: 1088 Budapest, Rákóczi út 7.
- A szolgáltató elérhetőségére vonatkozó adatok:
- levélcím: 1463 Budapest, Pf.:994.
- telefonszám: 06 1 328 6666
- telefax: 06 1 328 6660
- elektronikus cím: vbuszolg@volksbank.hu
- honlap: www.volksbank.hu,
- Telefonos ügyfélszolgálat (Volksbank-Line): 06 40 41 42 43.
- A szolgáltató nyilvántartásba vételi adatai: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság, Cg. 01-10-041720.
- A szolgáltató hatósági engedélyezési adatai: Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) 977/1997/F; 41.061/1998 és 41.061-2/1999.
- Fogyasztóvédelem:
a szolgáltató a honlapja erre szolgáló felülete segítségével elektronikus úton is működtet ügyfélszolgálatot. - Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás ellenértékhez kötését és ellenértékét, valamint az ellenérték teljesítésének módját az adott szolgáltatásra vonatkozó szerződési feltételek tartalmazzák.
- Biztonság:
a szolgáltató nemzetközileg is elismert adatvédelmi rendszert használ az adatok sérthetetlenségének biztosítására, ennek általános leírása a honlapon található. A felhasználók számára kockázatot jelentő tényezőket és az általuk megteendő óvintézkedéseket az adott szolgáltatásra vonatkozó szerződési feltételek tartalmazzák.
Ügyféltájékoztató a Központi Hitelinformációs Rendszerről
Tisztelt Ügyfelünk!
A Magyarországi Volksbank Zrt. nevében ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy hitelintézetünk mint a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény (Hpt.) szerinti referencia-adatszolgáltató a törvényben meghatározott esetekben köteles természetes személy ügyfelei referencia-adatait a Központi Hitelinformációs Rendszert (KHR, korábbi nevén: BAR) kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadni.
A KHR zárt rendszerű adatbázis, működtetésének célja a hitelképesség differenciáltabb megítélésének és ezáltal a hitelezésnek szélesebb körű lehetővé tétele, valamint a referenciaadat-szolgáltatók biztonságosabb működése érdekében a hitelezési kockázat csökkentésének elősegítése. A KHR kezelő szerve a Bankközi Informatika Szolgáltató Rt. (BISZ Rt.).
A fentiek értelmében a Magyarországi Volksbank Zrt. a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozásnak átadja azon természetes személy adatait
- aki hitel- illetve pénzkölcsön nyújtására, pénzügyi lízing nyújtására, avagy készpénz-helyettesítő fizetési eszköz kibocsátására vagy ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtására, kezesség- vagy bankgaranciavállalásra, illetve egyéb bankári kötelezettségvállalásra irányuló szerződés, továbbá hallgatói hitelszerződés megkötésének kezdeményezése során valótlan adatot közöl, hamis vagy hamisított okiratot használ, és mindez okirattal bizonyítható (átadható adatok ebben az esetben ld. Melléklet 1.1 és 1.3 pontok);
- aki hitel- illetve pénzkölcsön szerződésből, pénzügyi lízingszerződésből eredő, avagy készpénz-helyettesítő fizetési eszköz kibocsátásából vagy ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtásából, kezesség- vagy bankgaranciavállalásból, illetve egyéb bankári kötelezettségvállalásból, továbbá hallgatói hitelszerződésből eredő fizetési kötelezettségének oly módon nem tesz eleget, hogy a lejárt és meg nem fizetett tartozásának összege meghaladja a késedelembe esés időpontjában érvényes legkisebb összegű havi minimálbért, és ezen minimálbérösszeget meghaladó késedelem folyamatosan, több mint kilencven napon keresztül fennáll (átadható adatok ebben az esetben ld. Melléklet 1.1-1.2 pontok),
- aki a készpénz-helyettesítő fizetési eszközre vonatkozó azon bejelentését követően, miszerint az elektronikus fizetési eszköz kikerült a birtokából, vagy az elektronikus fizetési eszköz használatához szükséges személyazonosító, illetve egyéb kódja vagy más hasonló azonosító adata jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott, a bejelentett fizetési eszközzel tranzakciót hajt végre, vagy a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használata során jogosulatlanul más személy személyazonosító vagy egyéb kódját, más azonosító adatát használja fel, illetve akivel szemben a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használata miatt a bíróság jogerős határozatában a Btk. 313/C. §-ában meghatározott bűncselekmény elkövetését állapítja meg (átadható adatok ebben az esetben ld. Melléklet 1.1 és 1.4. pontok).
Az adatokat a KHR - a törvényi előírásnak megfelelően - az adatátadástól illetve a késedelmes tartozás megszűnésétől számított öt évig kezeli.
A természetes személyek KHR-be bekerült adataihoz csak a jogszabályban meghatározott esetekben, az ott meghatározott személyek férhetnek hozzá. A KHR-ben szereplő, természetes személyekre vonatkozó ügyféladatok átadhatók:
- magának az ügyfélnek, amennyiben tájékoztatást kér róluk (ügyféltudakozvány),
- más referenciaadat-szolgáltatónak, annak kérésére, kizárólag abban az esetben, ha az ügyféllel az alábbi típusú szerződések valamelyikét kívánja megkötni:
- hitel- és pénzkölcsön nyújtása,
- pénzügyi lízing,
- készpénz-helyettesítő fizetési eszköz kibocsátása, vagy ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtása,
- bankgarancia, kezességvállalás vagy egyéb bankári kötelezettség vállalása,
- befektetési hitel nyújtása befektetőknek,
- értékpapír-kölcsönzés.
A Bank adatkezelési nyilvántartási azonosító számai:
| Sorszám | Az adatkezelés megnevezése | Nyilvántartási azonosító |
| 1 | Pénzügyi szolgáltatás | 01646-0001 |
| 2 | Kötelező adatszolgáltatás | 01646-0002 |
| 3 | Pénzügyi szolgáltatással összefüggő azonosítás | 01646-0003 |
| 4 | Önéletrajzi adatok nyilvántartása | 01646-0004 |
| 5 | DM levél küldése | 01646-0005 |
| 6 | Pénzügyi szolgáltatás során hitelbírálat | 01646-0006 |
| 7 | Irattározás | 01646-0007 |
| 8 | Pénzügyi szolgáltatás során keletkező bankszámlakivonatok elküldése | 01646-0008 |
| 9 | Pénzügyi szolgáltatás co-branded kártyák | 01646-0009 |
| 10 | Követeléskezelés (Bp. Teve u. 1.) | 01646-0009 |
| 11 | Követeléskezelés (Bp. Visegrádi u. 64.) | 01646-0010 |
| 12 | Követeléskezelés (Bp. Gyakorló u. 36. I/3.) | 01646-0012 |
| 13 | Követeléskezelés (Bp.Csengery utca 45.) | 01646-0013 |
Jogorvoslati lehetőségek
A KHR-be továbbítandó adatok köre